1. 本機資料與帳戶
介面語言、主題和部分使用偏好可儲存在瀏覽器或裝置上。本機模式的音色、劇本、音訊、頭像和日誌保存在執行 XIVO 的電腦上；該裝置的使用者負責備份與存取控制。
使用 Apple 登入時，Apple 向 App 提供身分權杖以及你同意提供的姓名或電子郵件（可能是 Apple 隱藏信箱）。XIVO 將權杖交給 XIATRE 帳戶服務驗證，並使用 XIATRE 使用者 ID、工作階段、顯示名稱和郵件將雲端資料分配到你的帳戶。Apple 與 XIATRE 分別依其政策處理身分資料。
2. 語音樣本、來源檔案與 server profile
匯入影片或音訊時，檔案本身須為 3–30 秒，XIVO 處理整段。server profile 可暫存上傳的來源檔案（目前上限 80 MB），通常在匯入完成後釋放；未完成的暫存媒體工作階段最長可保留約 6 小時。server profile 不會把完整來源檔案存入長期音色庫，但會保存所選參考音、提示音、音色中繼資料，並可從影片保存一張裁切頭像。
本機模式會在本機保存所選片段；不超過 80 MB 的完整來源檔案也可能隨音色保存在本機，以便重新處理。請只提交你有權使用的聲音和媒體，並在錄製或複製他人聲音前取得所需同意。
3. DashScope、CosyVoice、語音複製、TTS 與 ASR
目前的雲端設定會把所選參考音傳送到阿里雲百鍊 DashScope：CosyVoice 用於建立複製音色，Qwen ASR 用於轉錄提示音。XIVO 保存回傳的遠端音色 ID 和轉錄文字以便使用音色。
合成語音時，台詞文字、遠端音色 ID 與必要的語言或情緒指令會傳給 DashScope CosyVoice；產生的音訊回傳 XIVO。試聽音訊只在你明確儲存試聽時進入音色庫；演出音訊可在你明確儲存劇本時進入劇本。供應商可能依其條款保留要求、音色資產或運行日誌，XIVO 無法承諾即時刪除或不作服務安全與改進用途。
4. 場景、台詞、劇本與 LLM
為產生場景，XIVO 會把主題、模式、角色名稱與狀態、系統提示及相關既有台詞傳送到設定的 Qwen 或其他 OpenAI-compatible LLM 端點。供應商回傳產生的台詞或敘事。請勿在主題或台詞輸入不希望交給模型供應商的資訊。
進行中的場景主要在執行記憶體中處理。只有在你選擇儲存時，XIVO 才會把劇本文字、角色資訊、海報和已播放音訊寫入你的 XIVO 儲存空間；你也可單獨刪除已儲存劇本。
5. 頭像與圖片
XIVO 可從匯入影片擷取並裁切角色頭像，也可接收你上傳的角色、劇本或帳戶頭像。server profile 會把這些圖片存入你的帳戶空間並用於介面顯示；它們會計入儲存用量。上傳前請確認你有權使用。
6. App 內購買、點數與共享錢包
Apple 處理付款。iOS App 會把 StoreKit 2 簽署交易 JWS 傳給 XIVO；伺服器驗證憑證鏈、交易 ID、產品、環境、Bundle ID，以及在有提供時的 appAccountToken，並記錄點數授予與使用，以防重複入帳和詐欺。
為讓可移轉的已購點數在 XIATRE 產品間共享，XIVO 可向 XIATRE 錢包傳送 XIATRE 使用者 ID、產品、餘額、交易/授予、扣減、退款和操作識別碼。我們不接收完整付款卡資料。財務、防詐或法律義務可能要求在帳戶刪除後繼續保留部分交易紀錄。
7. 日誌、IP 位址與安全
伺服器會處理 IP 位址（包括 Cloudflare 轉送位址）、要求時間、路徑、裝置或客戶端資訊、模型與操作狀態、錯誤和用量，以提供服務、限額、防濫用、除錯與安全回應。XIVO 應用程式檔案日誌按 10 MB 輪替並設定保留 14 天；主機、Cloudflare、Apple 和模型供應商的日誌週期可能不同。
我們使用 HTTPS、工作階段驗證、存取控制和帳戶隔離等措施，但任何網路或儲存系統都無法保證絕對安全。請保護裝置和 Apple/XIATRE 工作階段，並避免提交不必要的敏感資料。
8. 保存、刪除與要求
已保存的音色、試聽、頭像和劇本通常保留到你刪除相應項目或帳戶，或因服務與儲存管理需要移除。刪除項目會移除 XIVO 管理的對應檔案；備份、暫存檔、日誌及第三方供應商持有的複製音色資產或要求紀錄可能不會同步立即消失。
App 內「刪除帳號」會要求刪除 XIATRE 身分帳戶，並清除 XIVO 的帳戶目錄、使用者登記、用量紀錄和本機點數帳本；若 XIATRE 或第三方要求失敗，或法律與安全義務要求保留，部分紀錄可能繼續存在。你也可聯絡我們提出存取、更正或刪除要求。
9. 兒童
XIVO 不以未滿 13 歲（或所在地數位同意年齡）的兒童為對象。未成年人應在監護人允許與監督下使用。若你認為兒童未經適當同意提交了個人資訊，請聯絡我們。
10. 廣告、分析、變更與聯絡
XIVO 目前不包含第三方廣告 SDK，也不使用第三方行為分析 SDK 建立廣告側寫。必要的運行日誌、Apple 服務、Cloudflare、XIATRE 帳戶/錢包與模型供應商不屬於廣告分析。
功能或供應商變更時我們可能更新本政策，並修改本頁日期。隱私或刪除問題請寄至 [email protected]。