1. Datos locales y cuentas
El idioma, el tema y algunas preferencias pueden quedarse en el navegador o dispositivo. En modo local, las voces, guiones, audios, imágenes y registros se guardan en el ordenador que ejecuta XIVO; el usuario de ese equipo controla el acceso y las copias de seguridad.
Al usar Iniciar sesión con Apple, Apple entrega a la app un token de identidad y el nombre o correo que decidas compartir, que puede ser una dirección de retransmisión de Apple. XIVO pide al servicio de cuentas XIATRE que verifique el token y usa el ID de usuario, sesión, nombre visible y correo de XIATRE para separar tus datos en la nube. Apple y XIATRE tratan la identidad según sus propias políticas.
2. Muestras de voz, archivos fuente y server profile
Al importar, el archivo debe durar 3–30 segundos y XIVO procesa el clip entero. El server profile puede almacenar temporalmente el archivo fuente subido (actualmente hasta 80 MB) y normalmente lo libera tras la importación; una sesión temporal abandonada puede durar unas seis horas. No conserva el archivo completo en la biblioteca de voces a largo plazo, pero sí los fragmentos de referencia y de prompt, metadatos de voz y, si procede, un avatar recortado.
El modo local conserva los fragmentos en el ordenador y también puede guardar con la voz el archivo fuente completo de hasta 80 MB para reprocesarlo. Envía solo voces y medios que puedas usar y obtén el consentimiento necesario antes de grabar o clonar a otra persona.
3. DashScope, CosyVoice, clonación, TTS y ASR
La configuración actual en la nube envía el fragmento elegido a Alibaba Cloud Bailian DashScope. CosyVoice crea la voz clonada y Qwen ASR transcribe el audio de prompt. XIVO guarda el ID remoto de voz y la transcripción devueltos.
Para sintetizar, se envían a DashScope CosyVoice el texto, el ID remoto y las instrucciones necesarias de idioma o emoción; el audio vuelve a XIVO. Una prueba se guarda solo si eliges guardarla y el audio interpretado puede guardarse con un guion. Los proveedores pueden conservar solicitudes, voces o registros conforme a sus condiciones; XIVO no promete borrado inmediato en el proveedor ni que nunca se usen para seguridad o mejora del servicio.
4. Escenas, diálogos, guiones y LLM
Para generar una escena, XIVO envía el tema, modo, nombres y estados de personajes, instrucciones del sistema y diálogo anterior pertinente a Qwen o a otro endpoint LLM compatible con OpenAI configurado. El proveedor devuelve diálogo o narración. No escribas información que no quieras entregar al proveedor del modelo.
Una escena activa se trata principalmente en memoria. XIVO guarda texto, reparto, carteles y audio reproducido en tu espacio solo cuando eliges guardar el guion. Los guiones guardados se pueden borrar por separado.
5. Avatares e imágenes
XIVO puede extraer y recortar un avatar de un vídeo y acepta imágenes de personaje, guion o cuenta. En server profile se guardan en tu cuenta, cuentan para el almacenamiento y se muestran en la interfaz. Sube solo imágenes que puedas usar.
6. Compras, crédito y monedero compartido
Apple procesa el pago. La app iOS envía a XIVO el JWS firmado de StoreKit 2. El servidor verifica cadena de certificados, ID de transacción, producto, entorno, bundle ID y appAccountToken cuando existe, y registra concesiones y consumo para evitar duplicados y fraude.
Para compartir crédito comprado transferible entre productos XIATRE, XIVO puede enviar al monedero XIATRE el ID de usuario, producto, saldo e identificadores de transacción/concesión, cargo, reembolso y operación. No recibimos los datos completos de la tarjeta. Las obligaciones financieras, antifraude o legales pueden exigir conservar ciertos registros tras borrar la cuenta.
7. Registros, IP y seguridad
Los servidores tratan direcciones IP, incluidas las reenviadas por Cloudflare, hora y ruta, datos del cliente, estado de modelo y operación, errores y uso para operar, limitar, evitar abuso, diagnosticar y responder a incidentes. Los registros de archivo de XIVO rotan a 10 MB y están configurados para 14 días; el alojamiento, Cloudflare, Apple y los proveedores pueden usar otros plazos.
Usamos HTTPS, verificación de sesión, controles de acceso y aislamiento por cuenta, pero ningún sistema es totalmente seguro. Protege tu dispositivo y sesión Apple/XIATRE y evita datos sensibles innecesarios.
8. Conservación, borrado y solicitudes
Voces, pruebas, imágenes y guiones guardados suelen permanecer hasta que borras el elemento o la cuenta, o hasta que deban retirarse para operar el servicio. Borrar un elemento elimina los archivos administrados por XIVO; copias, temporales, registros y activos o solicitudes en terceros pueden no desaparecer al mismo tiempo.
Borrar cuenta solicita eliminar la identidad XIATRE y limpia el directorio, registro, uso y libro local de crédito de XIVO. Algunos datos pueden seguir si falla una solicitud a XIATRE o un proveedor, o si existen deberes legales o de seguridad. También puedes pedir acceso, corrección o borrado.
9. Menores
XIVO no se dirige a menores de 13 años ni a menores de la edad de consentimiento digital local. Los menores deben usarlo con permiso y supervisión de un tutor. Contáctanos si crees que un menor envió datos sin consentimiento adecuado.
10. Publicidad, análisis, cambios y contacto
XIVO no incluye actualmente SDK publicitarios de terceros ni usa SDK de análisis conductual de terceros para perfiles publicitarios. Los registros operativos y los servicios de Apple, Cloudflare, XIATRE y proveedores de modelos no son análisis publicitario.
Podemos actualizar esta política al cambiar funciones o proveedores y cambiaremos la fecha de esta página. Para privacidad o borrado: [email protected].